辰元介绍

安徽辰元物业管理有限公司是由国有企业后勤改制成立的具有独立法人资格的国家物业管理一级资质综合性服务企业。公司成立于2002年8月,注册资本为5115000元,目前已建立了以总公司为管理决策核心、分公司为业务客服部的管理体制。下设综合管理部、财务部、质量管理部、市场营销部、餐饮管理领导小组5个职能部门,合肥地区设10个管理处,在芜湖、蚌埠、池州、铜陵、黄山、六安、淮南、淮北、安庆、马鞍山、阜阳、亳州、宣城、滁州、宿州设立16个分公司。现有工作人员2000余人,本科以上学历的58人,中、高级技术职称的25人,其中物业管理师15人,专职管理和技术人员200多人,中国物业管理协会各专委会委员5人,中高层管理人员均取得物业经理岗位证书,特种行业和专业技术岗位人员均持证上岗。


公司自成立以来确定了为大行机关服务和为社会服务的发展方向。服务内容主要包括工程设备维护服务、安保服务、保洁服务等常规物业服务和会议接待服务、餐饮服务、客房服务、车辆服务、收发服务、医疗保健服务、固定资产管理等物业延伸服务,另外提供机房运营数据录入、重要凭证管理、对账单打印封装、大厅引导、pos机安装与维护及收单引流等金融业务外包服务和物业管理顾问咨询等。


公司主要管理项目为银行办公楼和政府机关办公楼,最大优势是除传统的物业管理,提供餐饮服务,将物业与餐饮联合经营。目前在管项目主要有:银行办公楼(物业餐饮一体)、总行电子银行中心与动力中心办公楼(物业餐饮客房一体)、总行国际结算单证中心办公楼(物业餐饮客房一体)、省财政厅办公楼、省妇联办公楼、池州市政府5栋高层办公楼(池州市广电办公楼、池州市政务中心、池州市中建办公楼、池州市波斯曼办公楼、池州市长江办公楼)、广发银行合肥分行办公楼(物业餐饮一体)、平安银行合肥分行办公楼(物业餐饮一体)、浙商银行、工银研修中心(安徽)(物业餐饮客房一体)、省行黄山干部培训中心(物业餐饮客房一体)、芜湖市分行办公楼(物业餐饮一体)、蚌埠市分行办公楼(物业餐饮一体)、宣城分行办公楼(物业餐饮一体)、滁州分行办公楼(物业餐饮一体)、阜阳分行办公楼(物业餐饮一体)、宿州分行办公楼(物业餐饮一体)、亳州分行办公楼(物业餐饮一体)、淮南市分行办公楼(物业餐饮一体)、六安分行办公楼、淮北分行办公楼、马鞍山分行办公楼、辰元小区(宿舍区)、恒泰阿奎利亚等近30多个项目,在管面积达300多万平方米


品牌优势:辰元物业为合肥市物业协会副会长单位,设施设备专委会委员单位。公司注重服务品质,走品牌战略路线,服务项目积极参与创造多个国优、省优和市优,所管物业曾先后获得“1个国优”、“9个省优”、“9个市优”,获得AAA信誉等级证书和银行AAA信誉等级。所管的省行办公楼获全省后勤系统先进集体,连续六届在安徽省后勤系统六项竞赛中获得“十佳食堂”的荣誉称号,连续五届在安徽省后勤系统六项竞赛中获得“花园式单位”的荣誉称号,连续四届获得“十佳车队”的荣誉称号,连续两届度被评为“物业管理十佳单位”;所管省行机关食堂连续四年被评为“食品卫生等级A级单位”,参加全省机关后勤与接待系统第一届技能竞赛中获得团体总分第二名、团体银奖、优秀组织奖。2018年参加“中国技能大赛—全国物业管理职业技能竞赛”取得“物业管理员工种”优异成绩并获得表彰,是安徽省唯一被评为“技术能手”的参赛队员。2020年参加安徽省物业管理行业岗位技能大赛,获得“物业管理项目经理获得第一名和第五名”“秩序维护员获得第二名”“维修电工获得优秀奖”的好成绩,在全省为取得成绩最好的单位。2020年获得“全国物业服务企业综合实力 500 强”荣誉称号。 


辰元物业通过“走出去、请进来”的方式,博采沿海城市物业管理之精华,致力于物业管理的科学化、规范化、标准化。在制度体系建设上独立完成了“三个体系三个标准”。公司于2004年通过ISO9001质量管理体系认证,2006年通过ISO14001环境管理体系认证,2011年通过OHSAS18000职业健康安全管理体系;并对质量/环境/职业健康安全管理体系进行整合,编写了36万字的规范文件《辰元标准》,2020年再次对企业标准进行修订完善,换版升级的《辰元标准》达41万字。在省内率先在物业行业进行企业标准化建设,管理规范,成效显著,得到行业主管部门信赖,因而受到省建设厅委托主编了安徽省两个地方标准,2008年独立主编了安徽省地方标准《办公楼物业管理服务规范》(DB34/T867-2008),2009年2月已正式颁布实施。2013年独立主编了安徽省地方标准《住宅区物业服务标准》(DB34/5000-2013),2014年3月已正式颁布实施。2020年再次受省建设厅委托主编安徽省《物业服务第三方评估技术规范》,目前已公示结束,即将颁布实施。


公司擅长政府机关、金融系统对安全、会议接待要求较高的办公楼宇和高档住宅小区的管理,目前管理的物业有中、高档办公楼、住宅区;管理的设备有:变配电系统、给排水系统、通风系统、中央空调系统、电梯系统、消防监控、电视监控及安防系统、BA楼宇自控系统、卫星电视及背景音乐系统、电视电话会议系统、舞台灯光系统、综合布线系统、同步屏节目演播系统、智能停车场管理系统、一卡通系统等,并具有维修各项设备设施及日常设备运行保养的专业技术。


我们以高起点的管理服务定位,坚持“顾客满意至上、环境保护至上、公司品质至上、健康安全至上”的管理方针,注重“品牌经营”,实施品牌战略,在物业管理活动中导入细微化、人性化、亲情化的服务理念,推行专业和预见性管理,并以客户满意率作为衡量物业管理服务品质的准则,不断增进与业主及客户的沟通与联系,持续改进。在不断提高管理和服务水平的过程中,形成了“高品位物业、高质量管理”的管理特色,力求“接一处物业,塑一个精品”。


我们遵循“以人为本,真诚服务”的企业理念,推行“不怕吃苦、不怕吃亏、不怕受委屈“的三不怕精神。建立“工作人员救助基金”,帮助特困职工。以建设适应时代主流思想的企业文化来凝聚和激励工作人员团队,充分重视人才,引进和培育了一批物业管理专业人才,同时注重工作人员整体素质的持续提高,构建学习型组织,营造良好的学习氛围,倡导工作人员终身学习,学以致用,人尽其才。