近日，公司受马鞍山市物业协会和马鞍山市物业行业工会联合会邀请，派出客户服务礼仪专业培训讲师团队对培训班进行了礼仪培训，来自马鞍山市各物业公司等90余名项目经理参加了学习与观摩。

本次服务礼仪由公司资深内训师专家方春花经理担任指导老师，陆羽佳经理担任讲师与张玉经理共同配合圆满完成此次培训课程。

培训通过理论讲解、现场演示、互动交流等方式，对礼仪定义、仪容仪表着装、会议服务标准、微笑服务以及一系列规范标准动作的演练进行了详细的讲解和现场指导。还通过小区常见的案例分析，生动形象地讲解了客户服务常遇到的问题及处理的方式方法，大家认真听讲、仔细记录，并积极实践，使培训达到学以致用的效果。

本次培训获得了现场项目经理好评，公司精湛的专业技能和规范标准的礼仪受到了马鞍山市协会和马鞍山市物业行业工会联合会的高度肯定。一直以来，辰元公司秉承用心服务的理念，严格要求，苦练内功，精益求精，受到了行业内各企业的认可和肯定，也通过此次受邀培训密切了与马鞍山市协会之间的的关系，打造了良好的品牌效益。

【文/图：陆羽佳 张玉】