3月4日上午,后台中心(单证中心)总经理黄莉、副总经理汪凯文及综合部经理崔永贤一行莅临我公司进行物业服务工作座谈交流,公司党支部书记纪小岗、副总经理韩化柏及综合部、市场部负责人参加会议。
座谈会上,业主单位领导首先感谢公司对单证中心物业项目的重视和关心,以及多年来提供的贴心服务,他们对公司的服务感到放心、满意。同时指出单证中心员工主要是年青群体,消费方式多样化,对餐饮服务的要求比较高,近期管理处餐饮服务提升很大,非常赞同并感谢纪书记提出的“不从餐饮挣效益”的经营理念。
纪书记对业主单位领导的到来表示热烈欢迎,并就公司管理现状、发展目标、经营定位、服务方向和内部管理机制做了详细汇报,他希望与业主方建立长效沟通机制,做到信息畅通,随时发现问题,立即解决问题。他表示公司日后会继续围绕业主的中心工作做好服务,听取业主方基层员工的意见和建议,从公司层面,发挥各部门力量,开拓思路,改进服务,通过提升物业服务品质来提高业主方员工队伍的凝聚力和向心力。
最后,双方表示要继续加强沟通交流,提高业主方员工对服务的满意度,从而提升员工的归属感和认同感。
【文·图:林彩萍/陈新】